A instancias de la Defensoría del Pueblo, el Ente Regulador de Obras y Servicios Públicos (EROSP) dejó sin efecto una facturación de más de 600 pesos emitida a una usuaria del servicio de agua potable de esta capital y ordenó la reconfección de la misma, dentro de los parámetros de consumo promedio de la reclamante. La presentación fue efectuada ante el Ente Regulador por parte del defensor del Pueblo de la Provincia, Dr. José Leonardo Gialluca, en representación de la titular de un inmueble ubicado sobre la calle Belgrano al 1300, la cual manifestaba y demostraba tener consumos históricos que no superaban los 40 m3, siendo imposible que, en un mes, consumiera los mas de 570 m3 que Aguas de Formosa SA pretendía facturarle.
“Ante dicha situación, la usuaria concurrió al Organismo de la Constitución, en donde fueron analizados los antecedentes citados y se determinó formalizar la actuación ante el EROSP, área cuya intervención pudo, además, constatar que si bien la prestataria del servicio de provisión de agua potable efectuó la verificación del medidor correspondiente, tal procedimiento no fue efectuado con la intervención de personal del Ente Regulador, por lo que debe considerarse totalmente ineficaz, siendo calificado tal proceder de la empresa como impropio, arbitrario e ilegal, en detrimento de la usuaria”, indicó Gialluca.
Por tal motivo, el organismo de aplicación y control en materia de servicios públicos, viendo los antecedentes puestos a su consideración por parte de la Defensoría del Pueblo, dejó sin efecto la facturación indebidamente efectuada por Aguas de Formosa SA y le ordenó que reconfeccione la liquidación de acuerdo a lo que establece el Art. 25 del pertinente Reglamento de Suministro.
“Este es uno de los tantos casos que, diariamente, son abordados, encausados y solucionados merced a la intervención de la Defensoría y que anhelamos signifiquen para los usuarios de los servicios y para los consumidores en general, un verdadero aliciente al momento de pujar por el reconocimiento de sus derechos”, enfatizó.